سامانه همایش ملی گردشگری سلامت

صفحه اصلی / اولین همایش ملی گردشگری سلامت

توسعه گردشگری سلامت از طریق بازاریابی دهان به دهان الکترونیک

نویسندگان :

علی امیرحسینی¹

1- دانشگاه علوم پزشکی قم

کلمات کلیدی :

گردشگری سلامت،بازاریابی،تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی

چکیده :

چکیده: گردشگری سلامت، شامل هرگونه مسافرت برای ارتقای سلامت، امروزه یکی از ابعاد مهم صنعت گردشگری است که در صورت فراهم کردن زیرساخت‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، می‌تواند به توسعه پایدار و پویایی اقتصاد کشورمان کمک شایانی نماید. کشور ایران با وجود دارا بودن زیرساخت‌های سخت‌افزاری لازم از قبیل؛ تنوع اقلیمی و جذابیت‌های طبیعی، آب و هوایی و امکانات درمانی و اقامتی، توفیق چندانی در این حوزه نداشته و به نظر برخی از فعالان و محققان این حوزه، دلیل آن فراهم نبودن زیرساخت‌های نرم‌افزاری لازم می‌باشد. یکی از این زیرساخت‌های نرم‌افزاری عدم کار علمی بازاریابی، تبلیغ و معرفی ظرفیت‌های کشور به مخاطبان گردشگری سلامت در خارج از کشور و مخصوصاً کشورهای منطقه است. در دنیای پرکاربرد اینترنت، تلفن‌های همراه هوشمند و شبکه‌های مجازی امروزی، یکی از تکنیک‌های موثر بازاریابی، تبلیغات دهان به دهان الکترونیک است. در این پژوهش، هدف ما توسعه گردشگری سلامت از طریق بازاریابی دهان به دهان الکترونیک است. روش پژوهش حاضر از نوع اکتشافی و هدف آن کاربردی است و از طریق تحلیل محتوای کیفی اطلاعات منابع را استخراج، دسته‌بندي و نتایج را ارائه نموده است. یافته‌های این پژوهش در 3 بعد عوامل ایجاد، انتشار و تاثیر، 12 مولفه و 38 شاخص شناسائی، دسته‌بندی و ارائه شده است که در صورت توجه و اجراء توسط مراکز ارائه کننده خدمات گردشگری سلامت، اهداف مورد نظر پژوهش تحقق می‌یابد