سامانه همایش ملی گردشگری سلامت

صفحه اصلی / اولین همایش ملی گردشگری سلامت

تحلیل محتوایی وب‌سایت‌های تسهیل‌گران گردشگری پزشکی هند و ایران

نویسندگان :

علی اسکندری پور¹ غزل وجدانی فرد² محمد زارع زاده³

1- دانشگاه ولی عصر (عج)رفسنجان 2- دانشگاه ولی عصر (عج)رفسنجان 3- دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی

کلمات کلیدی :

ارزیابی کیفیت،وب سایت،گردشگری پزشکی،ایران،هند

چکیده :

هدف این پژوهش تحلیل محتوایی وب‌ سایت‌های تسهیل‌گران گردشگری پزشکی هند و ایران جهت جذب گردشگران پزشکی و ارزیابی میزان کیفیت وب‌سایت‌های تسهیل‌گران گردشگری پزشکی از دیدگاه متخصصین می باشد. برای نیل به این هدف، روش توصیفی و تحلیلی انجام شد. این پژوهش یک مطالعه ترکیبی که در فاز کیفی و کمی بررسی شده است. جامعه آماری این پژوهش استراتژی دو مراحله ای شناسایی تعداد 50 وب‌سایت‌ تسهیل‌گر گردشگری پزشکی حاصل از جستجویی تخصصی در گوگل و یاهو شناسایی شدند و با مراجعه به وب‌سایت‌های مرتبط با گردشگری پزشکی از جمله لیست عضویت انجمن گردشگری پزشکی و وزارت بهداشت و از طریق لینکدین در ایران و هند استخراج شد. در تحلیل محتوای انجام شده در میان 50 وبسایت گردشگری پزشکی هندی و ایران، 63 عنصر محتوایی و گزینه استخراج شد که در هفت مقوله دسته بندی شدند. در این میان، بیشترین عناصر مربوط به مقوله "اطلاع رسانی و معرفی خدمات، تسهیلات و تجهیزات درمانی" (با 23 عنصر) است. نتیجه گیری: با توجه به پایین تر بودن کیفیت وبسایت‌های گردشگری پزشکی ایرانی نسبت به وبسایت‌ های هندی، نیاز است تا طراحان و مدیران وب سایت‌های ایرانی جهت جذب گردشگران پزشکی بیشتر و بهبود اطلاع رسانی، عناصر و گزینه‌های مختلف را در ابعاد مختلف نظیر رابطه با مشتری، ارائه تسهیلات گردشگری، استفاده از پلتفرم‌ های گردشگری پزشکی مبتنی در بین شرکای تجاری و شرکت‌های تسهیلگر، با هدف مدیریت زیر ساخت شرکتهای تسهیلگر گردشگری پزشکی برای تسریع و افزایش کارایی در فرآیند عملیاتی رعایت کنند.